Gjennom vårt kurs i konflikthåndtering blir du i stand til å forebygge og håndtere konfliktsituasjoner på en god måte. I mange yrker kan man bli utsatt for aggressive kunder. Kurset gir deg og dine ansatte kunnskap om hvordan man bør opptre for å roe ned aggressive personer.

Øvelse gjør mester, også når det gjelder konflikthåndtering. I kurset får man praktisk trening i å håndtere konfliktsituasjoner, og dermed blir man bedre rustet til å takle reelle situasjoner.